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國(guó)威GW200集團(tuán)電話轉(zhuǎn)接是指當(dāng)外線甲呼入，在與乙建立通話后，外線甲希望聯(lián)系丙時(shí)，乙所做的“使外線甲與丙建立通話”的操作。乙可以迅速 拍一下電話機(jī)的叉簧開關(guān)或按電話機(jī)上的"閃斷”鍵，此時(shí)外線甲將聽(tīng) 到音樂(lè)以示等待，乙可在聽(tīng)到撥號(hào)音后出入丙的分機(jī)號(hào)碼，乙將聽(tīng)到回鈴聲，丙的分機(jī)開始響鈴。

格式：拍叉簧(或按"閃斷鍵”)+ “ABCD”

說(shuō)明：“閃斷鍵”又名“R”鍵，或者叫“FLASH”鍵：“ABCD”為要轉(zhuǎn)接的內(nèi)線分機(jī)號(hào)碼。

一：轉(zhuǎn)接電話的操作說(shuō)明

轉(zhuǎn)接后會(huì)岀現(xiàn)一下及幾種情況：

(1) 乙不掛機(jī)，丙提機(jī)

若丙在聽(tīng)到響鈴后提機(jī)，乙將與丙建立通話，外線甲仍聽(tīng)到等待音樂(lè)。 當(dāng)乙和丙任意一方掛機(jī)，另一方便和外線甲建立通話。

(2) 乙不掛機(jī)，丙在 25 秒內(nèi)不提機(jī)

若丙在分機(jī)響鈴 25 秒內(nèi)不提機(jī)，乙將恢復(fù)與甲的通話，丙分機(jī)停止響 鈴。

(3) 乙掛機(jī)，丙提機(jī) 丙提機(jī)后與甲通話。

(4) 乙掛機(jī)，丙在 25 秒內(nèi)不提機(jī)

若乙分機(jī)空閑，乙分機(jī)將再次響鈴，丙分機(jī)停止響鈴，乙可在 25 秒內(nèi)提機(jī)再次與甲通話，若乙分機(jī)線路忙，將切斷外線。

注意：

如果在轉(zhuǎn)接過(guò)程中出現(xiàn)斷線情況，需要將轉(zhuǎn)接電話座機(jī)的閃斷時(shí)間調(diào)整到合適的時(shí)間，滿足總機(jī)轉(zhuǎn)接電話到內(nèi)線分機(jī)。

二：轉(zhuǎn)接電話的場(chǎng)景應(yīng)用

轉(zhuǎn)接電話總機(jī)一般部署在企業(yè)通信的前臺(tái)，將程控電話交換機(jī)設(shè)置為人工值班模式，外線呼入后值班總機(jī)響鈴，人工值班總機(jī)接聽(tīng)后，根據(jù)外線主叫方的需求“找某某部門的某某”，由值班總機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)接到“某某分機(jī)”，建立外線與某某分機(jī)的通話。

三：設(shè)置轉(zhuǎn)接電話的閃斷時(shí)間

格式：* 73 TIME #

說(shuō)明：TIME 為閃斷時(shí)間，單位為毫秒。

舉例：TIME 為閃斷時(shí)間，設(shè)置為 1000 毫秒。

操作：進(jìn)入編程狀態(tài)，請(qǐng)在8001分機(jī)操作，提機(jī)或免提輸入**002008#，登陸系統(tǒng)；

輸入* 73 1000# 設(shè)置成功

注意：

1. 閃斷時(shí)間必須在760 毫秒至 2000 亳秒之間選擇，否則無(wú)效；

2. 建議將閃斷時(shí)間設(shè)為760 毫秒即可，比較符合日常使用習(xí)慣：

3. 閃斷是指用戶快速地拍一下電話機(jī)的掛機(jī)叉簧，相當(dāng)于電話機(jī)掛機(jī)后 又迅速提起：

4. 閃斷時(shí)間是指電話機(jī)從掛機(jī)到又提機(jī)的那段時(shí)間，若電話掛機(jī)后超 過(guò)了預(yù)先設(shè)定的閃斷時(shí)間還未提機(jī)，則系統(tǒng)認(rèn)為是掛機(jī)，否則就是一 個(gè)“閃斷”動(dòng)作。