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國威HB1981電話交換機通話錄音系統(tǒng)使用先進的數(shù)字電子技術(shù)，可以同時對多路電話通話進行錄音和查詢。廣泛應用在政府、金融、電力、醫(yī)院、學校等各行各業(yè)，用于服務質(zhì)量監(jiān)督、解決糾紛等。

國威HB1981錄音系統(tǒng)是本解決方案為企業(yè)提供的一個基本特性，主要是為了方便企業(yè)的用戶管理。

錄音會根據(jù)客戶需求錄制用戶之間的每次通話，可設置為按需錄音、自動錄音兩種錄音方式。

錄音文件集中存儲在HB1981錄音系統(tǒng)的硬盤中，存儲時間由企業(yè)決定，錄音槽位硬盤接口為M.2接口固態(tài)硬盤，最大支持4T硬盤。

通信設備制造廠家無法單方采集或存儲用戶通信內(nèi)容，請用戶只有在所適用法律法規(guī)允許的目的和范圍內(nèi)方可啟用相應的錄音功能。在使用、存儲用戶通信內(nèi)容的過程中，您應采取足夠的措施以確保用戶的通信內(nèi)容受到嚴格保護。

國威電話錄音系統(tǒng)可以提供多路并發(fā)通話錄音，錄音系統(tǒng)用戶可以事后查詢錄音和回放進行監(jiān)督或取證，也可以查看錄音狀態(tài)。

國威HB1981通話錄音系統(tǒng)設置步驟如下：

登錄國威HB1981語音主機IP地址，進入語音主機管理界面。

1.使用管理員帳戶登錄HB1981系列Web管理系統(tǒng)。

2.在“用戶管理 > SIP用戶”頁面，勾選6001，單擊“業(yè)務配置”，如下圖：

勾選“按需錄音”或“自動錄音”，也可以同時勾選。

按需錄音和自動錄音，如果同時開啟的話，同時生效，自動錄音會先觸發(fā)。

按需錄音通話時，需要再IP話機上設置錄音按鍵，按需錄音的按鍵此時就是停止錄音按鍵，話機上會顯示自動錄音中的狀態(tài)（需要話機設置，如下圖）。

錄音業(yè)務配置

國威HB1981支持硬盤槽位，用戶可配置硬盤用于存儲電話錄音。

電話錄音系統(tǒng)可以提供多路并發(fā)通話錄音，錄音系統(tǒng)用戶可以事后查詢錄音和回放進行監(jiān)督或取證，也可以查看錄音狀態(tài)。

查看所有用戶通話錄音

1.登陸web管理系統(tǒng)

2.選擇“系統(tǒng)管理 > 錄音管理”

3.可以查看所有用戶的錄音文件和回放。

所有分機都可以錄音，錄音系統(tǒng)支持主叫號碼、被叫號碼、錄音時長、錄音時間（開始日期-結(jié)束日期）、標注、備注等進行搜索、在線試聽播放進行錄音管理，并可以顯示錄音文件序號、名稱、錄音發(fā)起人、錄音已聽、錄音未聽等實時狀態(tài)。