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程控交換機(jī)在傳統(tǒng)電話語音通話中,回聲一般是因2/4線轉(zhuǎn)換導(dǎo)致的,造成模擬電話通話有回音。在一般的本地電話通話中,由于端到端時(shí)延很小,回聲也很快被傳回說話者的耳中,因此不易被發(fā)覺。但在長途電話(尤其是國際長途)中,端到端時(shí)延較大,必須用回聲消除器加以控制;在數(shù)字IP電話通話中,回音消除是一個(gè)非常重要的指標(biāo)參數(shù),可以決定用戶后期的通話質(zhì)量。
導(dǎo)致通話有回音的可能原因有:
適配阻抗,運(yùn)營商側(cè)的FXS口與本局的FXO口相連,只有鏈路兩端阻抗值相同時(shí)語音傳輸?shù)馁|(zhì)量最佳、回聲最小。
模擬中繼容易由于阻抗不匹配的原因而產(chǎn)生電學(xué)回聲??梢酝ㄟ^如下操作來消除回聲。
將阻抗配置為與運(yùn)營商側(cè)一致
在功能板配置中配置合適的回聲消除參數(shù),舉例國威HB1981說明:
在中繼管理-中繼配置-功能板配置,打開回音消除開關(guān),具體如下圖:

國威很多設(shè)備中繼都支持回音消除,包含PCM數(shù)字中繼;終端數(shù)字IP電話機(jī)也支持回音消除等功能。
程控交換機(jī)通話有回音導(dǎo)致的原因還包含以下幾個(gè)方面:
網(wǎng)絡(luò)異常。
聲學(xué)回聲導(dǎo)致回音。
回音消除開關(guān)未開啟。
設(shè)備增益過大。
對端設(shè)備參數(shù)配置錯(cuò)誤。
請參見檢查網(wǎng)絡(luò)是否能夠互通。
如果不能互通,請檢查各設(shè)備網(wǎng)線連接是否良好或者更換網(wǎng)線排查故障。
如果能夠互通,執(zhí)行下一步。
PSTN用戶捂住話筒之后,檢查局內(nèi)用戶是否能聽到回聲(即是否由于聲學(xué)回聲導(dǎo)致回音)。
如果聽不到,請取消免提。
如果能聽到,執(zhí)行下一步。
請降低設(shè)備增益,檢查故障是否已清除。
如果故障已清除,結(jié)束本次故障處理。
如果故障仍然存在,執(zhí)行下一步。
聯(lián)系對端設(shè)備工程師檢查對端設(shè)備參數(shù)配置是否正確。
如果不正確,請對端設(shè)備工程師處理故障。
如果正確,執(zhí)行下一步。
如果您按照上述步驟處理之后仍未排除故障,需要您找廠家技術(shù)協(xié)助支持處理。