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IP語音交換機一般是由IP語音系統(tǒng)、主控、分控、電源、外線板卡、內(nèi)線分機板卡組成,主控(MCU)只要負責(zé)語音解碼、控制語音信號TDM<->IP的轉(zhuǎn)換、完成SIP、E1、FXO、Q.SIG、G.711、G.729、OPUS、GSM、SPEEX等協(xié)議的呼叫、控制、解碼、系統(tǒng)話單生成、錄音管理、IP接口的安全/防攻擊、IP交換、TDM交換、oslec、g168回音消除與強制檢查重復(fù)分機等處理。
分控(SCU)只要負責(zé)系統(tǒng)用戶管理、分配、連接單元,系統(tǒng)支持TLS、WS、WSS、UDP、TCP等保密傳輸協(xié)議,通過分控板將語音時隙、加密、解密傳送至各業(yè)務(wù)板卡,起到數(shù)據(jù)收集和發(fā)散的作用,提供6個自由用戶板卡槽位。
電源(PWR)主要負責(zé)IP語音交換機的供電,為提高可靠性,一般都會采用雙電源熱備供電。
語音交換機是企業(yè)通信內(nèi)部進行電話交換的一種專業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)備,其基本功能是完成單位內(nèi)部用戶的相互內(nèi)部免費通話。裝有落地運營商的出入中繼線可接入公用電話網(wǎng)的市內(nèi)網(wǎng)部分和網(wǎng)中用戶通話(包括市通話,國內(nèi)長途通話和國際長話),從而完成語音交付。由于這類交換機具備內(nèi)線與內(nèi)線之間互通,外線與內(nèi)線互通,因此可根據(jù)用戶需要增加若干附加性能以提供使用上的方便,并能有效的節(jié)約企業(yè)的話費,提高工作效率,IP語音交換機在傳統(tǒng)語音交換機的技術(shù)上進行革新,更加適合目前階段電話系統(tǒng)的部署與維護。
IP語音交換機的功能
多次來電顯示
具有Caller ID主叫顯示功能,在被叫話機上顯示主叫號碼(包括外線和內(nèi)線分機號碼)。
呼叫轉(zhuǎn)移
系統(tǒng)支持內(nèi)/外線來電呼叫轉(zhuǎn)移,提供多種來電轉(zhuǎn)移方式:所有來電轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、離線轉(zhuǎn)移,可通過調(diào)度話機自定義設(shè)置和取消轉(zhuǎn)移功能,用戶可設(shè)置轉(zhuǎn)移至其他分機、或者是外出轉(zhuǎn)移至手機、確保用戶不會漏接重要電話。
緊急呼叫
支持分機緊急呼叫總機,總機緊急呼叫分機功能。
呼叫等待:
當某分機正忙時,其他分機撥入該分機號,可以聽音樂或語音提示告知分機正忙,同時被呼叫的分機可選擇性設(shè)置呼入提示音提示當下正有其他線路正在呼叫。
呼叫篩選
對指定的呼叫進行阻止或者允許其呼叫,或者指定替換路由,將其前轉(zhuǎn)到語音信箱或另一個電話號碼或特定的語音信箱。
呼叫保持
總機正在通話中,按保持可以將當前通話保持,再按保持可以恢復(fù)通話。
呼叫保護
對部分權(quán)限分機以及傳真等分機進行保護,對強插,監(jiān)聽等免疫,以保證傳真等重要通訊不受干擾。
呼叫代答
分機可對不在崗的分機,進行電話代接聽。
呼叫同振
系統(tǒng)支持一個或多個分機同時振鈴,任一分機接聽后,其余分機停止振鈴。
呼叫順振
系統(tǒng)支持某組分機排隊、按順序振鈴。
黑白名單
用戶可對某些號碼進行黑白名單設(shè)置,屏蔽不愿意接聽的號碼。
回叫:
因被呼叫的分機前一刻正忙造成未接聽剛呼入的通話,則通過一鍵回叫快速回撥,進行回叫。
轉(zhuǎn)接
內(nèi)/外線電話呼入時,可以選擇電話轉(zhuǎn)接給其它人,支持分機、調(diào)度分機、中繼中間互轉(zhuǎn)。
號碼保密:
一些住宿客人對于自己的隱私保密尤為看重,當用客房分機在撥打客服服務(wù)、旅游咨詢、訂餐服務(wù)中處于“咨詢階段”時,不愿意透露自己的客房分機號而造成隱私泄露。本系統(tǒng)支持將對應(yīng)的客房分機號碼保密后,其他人無法通過客房分機號碼去查看對應(yīng)的客房號。
不等位彈編:
支持對行政分機、不同樓層客房分機彈編號碼,方便撥打分機。行政分機、客房分機依據(jù)實際情況做最佳適用配置。行政分機與客房分機號碼可以設(shè)置不同長度。
語音報號
系統(tǒng)支持話機輸命令碼形式報分機號、時間、話費余額、IP地址、分機物理端口屬性等。
話務(wù)監(jiān)控
提供用戶狀態(tài)指示功能,包括分機離線、在線、呼入、呼出、振鈴、忙等通話狀態(tài)。
網(wǎng)管系統(tǒng)
系統(tǒng)可實現(xiàn)對語音系統(tǒng)組網(wǎng)中的語音用戶進行統(tǒng)一管理和監(jiān)控,方便用戶即時了解語音系統(tǒng)的運行狀態(tài)。
一機雙號
系統(tǒng)提供每部分機2個號碼,每個號碼均能呼入呼出與他人溝通,去電來可為獨立來顯。
定時服務(wù):
根據(jù)客戶的需求,設(shè)置定時服務(wù)功能,如在夜間可設(shè)置為來電免打擾模式,有電話撥入時,則會聽到提醒語音“您撥打的分機設(shè)置了免打擾”。
強拆
有權(quán)限的端口分機可強制拆斷內(nèi)線或外線通話。
強插:
分機與分機或分機與外線電話正處于通話狀態(tài)時,有權(quán)限的端口可通過按鍵直接強行插入與所需分機進行通話。
監(jiān)聽
有權(quán)限的管理者可任意對某分機進行電話監(jiān)聽,且被監(jiān)聽者在通話過程中不會被發(fā)現(xiàn)打擾。
彈性編碼
本交換機可實現(xiàn)分機彈編號長1-20位任意編號,不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。
線路組網(wǎng)應(yīng)用
系統(tǒng)自帶數(shù)字E1中繼接口(SS7-TUP、SS7-ISUP、PRI、1號信令)、模擬中繼接口(FXO),SIP中繼接口進行組網(wǎng)對接,支持信號跟隨。
中繼定時拆線
對某指定中繼線路設(shè)置時限,到時即拆線。
中繼專用
為保證某些重要崗位的線路暢通,可將某幾條中繼線路設(shè)置為專用,可使某些電話呼入或者呼出獨享這條中繼。
中繼匯接
系統(tǒng)對于不在本系統(tǒng)內(nèi)的分機,可通過E1中繼或SIP中繼方式匯接到本系統(tǒng)內(nèi),并分配對應(yīng)的號碼,匯接用戶擁有普通分機和調(diào)度分機的功能
惡意電話追蹤
系統(tǒng)可追溯、查詢最近一次呼叫本機的號碼。
縮位撥號
系統(tǒng)支持可以把位數(shù)較多的電話號碼用1~2位自編的號碼來代替。
等位撥號
分機免撥局向號或免聽二次撥號音打外線號碼,用戶可使用分機(話機上重撥功能)直接撥打外線。
一鍵呼叫
通過系統(tǒng)設(shè)置,一鍵呼叫某個成員。
群呼
各種用戶呼叫其當前所在組內(nèi)所有用戶并與之通話。
免打擾
在休息狀態(tài)下設(shè)置電話呼入打擾。