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IP電話平臺指不但可以滿足外線的呼入后與內(nèi)線電話進行語音通話，還可以滿足內(nèi)線與內(nèi)線的內(nèi)部語音通話，內(nèi)線之間的相互通話，不再通過運營商機房語音系統(tǒng)進行語音交付，屬于本地電話平臺之間的內(nèi)部語音交換，IP電話平臺用戶端采用的是IP電話機，通過局域網(wǎng)的傳輸方式進行語音電話系統(tǒng)的部署，是目前主流的語音系統(tǒng)解決方案。
IP電話平臺具備：本地和遠端Web系統(tǒng)維護管理、話務臺、話務監(jiān)控、IVR語音導航、電話會議、通話錄音、廣播、對講、語音信箱、語音叫醒、設置呼叫等級、中繼匯接、外線專用、彈性編碼、分機導入、分機導出、分機列表、 分機強密碼、分機強制應答、分機郵箱、黑名單、白名單、自報時間、自報分機號、自報IP地址、強插、監(jiān)聽、代答、緊急呼叫、一號多機、無條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無應答轉(zhuǎn)移、分機跟隨、分機同振、順振、循環(huán)振、隊列、隊列統(tǒng)計 、語音菜單、二次撥號、回撥、呼叫停泊、快速撥號 、等位撥號、等待音樂、靜音檢測、靜音抑制、忙音檢測、回聲抑制、丟包補償、開放 API 協(xié)議 、基于 ACL 訪問控制接口、呼叫詳細記錄(CDR)報告、PIN 池設置、IMS VoLTE 靈活的呼入/呼出路由、傳真、自動備份、節(jié)假日時間服務、大容量話單存儲、Web的網(wǎng)絡管理語音系統(tǒng)等功能，可以有效的為企業(yè)提供語音通信。
IP電話平臺具備雙電源熱備、多個分機注冊同一個分機號碼的特性，可以提高通信設備的可靠性。
隨著通信技術的不斷發(fā)展，IP電話平臺采用模塊化的架構(gòu)，不但可以接入運營商的模擬中繼、數(shù)字中繼、IMS中繼，還可以在輸出端輸出模擬電話、IP電話等接口，因此IP電話平臺具備多樣化的端口，可以適應各種復雜的語音通信環(huán)境。
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